In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, wie personenbezogene Daten bei Nutzung unseres Angebots verarbeitet und geschützt werden.

Erhobene Informationen

Wir erheben Daten, um Ihren Aufenthalt und unsere Leistungen optimal zu gestalten.

• Ihre Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei einer Anfrage oder Buchung.
• Reisebezogene Daten wie Buchungsdetails, Reisepräferenzen oder Rückfragen zu gebuchten Services.
• Nutzungsdaten (bspw. IP-Adresse, Browserdaten), wenn Sie unsere Webseite besuchen.
• Eventuelle Korrespondenz mit unserem Service-Team zur besseren Betreuung.

Verwendungszwecke

Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen rechtlicher Vorgaben genutzt.

• Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Ihrer Buchungswünsche und Kontaktaufnahme durch uns.
• Bereitstellung personalisierter Angebote oder Reiseinformationen passend zu Ihrem Profil.
• Verbesserung unseres Services und der Nutzererfahrung durch Analyse von Feedback und Interaktionsdaten.
• Erfüllung gesetzlicher Nachweis- oder Dokumentationspflichten.

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten nur mit Ihrer Einwilligung oder wenn eine gesetzliche Regelung dies verlangt.

Die Datenverarbeitung stützt sich je nach Vorgang auf Art. 6 DSGVO – insbesondere für Vertragserfüllung, Einwilligung, rechtliche Verpflichtungen und berechtigte Interessen.

Datenweitergabe

Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für die Auftragsabwicklung notwendig oder gesetzlich gefordert ist.

• Partnerunternehmen wie Reedereien, Serviceanbieter oder lokale Ausflugsagenturen erhalten Informationen, wenn dies für die Erbringung der gebuchten Leistung erforderlich wird.
• Im Rahmen behördlicher Anfragen oder gesetzlicher Vorgaben erfolgt ggf. eine Weitergabe an Behörden.
• Eine Übermittlung in Drittstaaten erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

Datensicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zugriff durch Unbefugte und unbefugte Veränderung geschützt. Wir passen unsere Sicherheitsstandards regelmäßig an.

Ihre Rechte

Laut DSGVO stehen Ihnen umfassende Datenschutzrechte zu.

• Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer Daten.
• Recht auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung.
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen und Widerruf erteilter Einwilligungen.

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies und Tracking-Tools ein, um unsere Webseite nutzerfreundlicher zu gestalten. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

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Kontakt Datenschutz

Bei Datenschutzfragen wenden Sie sich bitte direkt an uns.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Bei Anpassungen wird diese Erklärung zum Schutz Ihrer Daten regelmäßig aktualisiert.